香港旅遊業僱員總會
HONG KONG TOURISM INDUSTRY EMPLOYEES GENERAL UNION
地址:九龍彌敦道444-446A號增祥大廈2樓A室 電話:2877-2388  傳真:2519-6522
Add:Flat A, 2/F. Tsang Cheung House, 444-446A Nathan Road, KLN
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2010年


《香港旅遊業僱員總會》主辦•《業餘進修中心》協辦
「導遊持續專業進修計劃」C部份,12小時自選進修課程

導遊於第二次及以後每次續證前,必先?到「導遊持續專業進修計劃」的三項目的要求,方符合續證的基本條件。
下列之課程為配合「導遊持續專業進修計劃」C部份的自選進修課程,課程亦適合有興趣之人士。

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成功的顧客服務與美好人生

今時今日,接觸顧客的前線人員,餐搵餐食,缺乏理想,低落士氣,比比皆是。其實,他們不知不覺地放棄了其人生之黃金機會,可惜!!!!
本課程,以美國零售協會精英心得為經,現今中港社會為緯,肯定使社會各界人仕得享美滿之生。

課程編號:LA63240
開課日期:2010年11月10日 逢星期三 晚上7:00─10:00
課  程:全期四課,每課三小時
出席率 :100%,方可獲取證書
費  用:380元
上課地點:油麻地佐敦道37號G統一大廈2字樓
報  名:任何一間工聯會業餘進修中心(不辦理報名手續的中心除外)
註   :凡香港旅遊業僱員總會、香港旅遊業導師協會、香港專業導遊總工會、香港外遊領隊協會之合格會員,可獲七折優惠

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危機及突發事件處理之思維方式

人生與事業,常要抉擇,成敗與榮辱,與個人思想有直接關係,課程以導遊工作個案為始,用理論指導實踐為主,取捨得宜,成功率高,這12小時課程,肯定改變你的一生。

課程編號:LA63241
開課日期:2010年12月8日 逢星期三 晚上7:00─10:00
課  程:全期四課,每課三小時
出席率 :100%,方可獲取證書
費  用:380元
上課地點:油麻地佐敦道37號G統一大廈2字樓
報  名:任何一間工聯會業餘進修中心(不辦理報名手續的中心除外)
註   :凡香港旅遊業僱員總會、香港旅遊業導師協會、香港專業導遊總工會、香港外遊領隊協會之合格會員,可獲七折優惠


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情緒處理技巧

與不同性格類型的人互動是導遊及領隊必需及必要的工作,團友和導遊都有各自的生活背景旅行,人是與生俱來就有情緒的動物,各自的情緒在不同客觀環境被周遭事物牽動?,如何處理自己及團友的情緒是一必修課題。本課程為學員們提供了速效情緒處理技巧,讓大家更輕鬆、更和諧、更專業。

課程編號:LA63242
開課日期:2011年1月19日 逢星期三 晚上7:00─10:00
課  程:全期四課,每課三小時
出席率 :100%,方可獲取證書
費  用:380元
上課地點:油麻地佐敦道37號G統一大廈2字樓
報  名:任何一間工聯會業餘進修中心(不辦理報名手續的中心除外)
註   :凡香港旅遊業僱員總會、香港旅遊業導師協會、香港專業導遊總工會、香港外遊領隊協會之合格會員,可獲七折優惠

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屏山文物徑

世界各地遊客到香港後,除了購物、遊覽熱門景點外,文物徑也成為遊客的新選擇。
本課程以屏山文物徑為主,透過六小時理論,六小時戶外考察、實習,認識圍村的風土人情及中式古建築,本課程亦適合有興趣之人士。

課程編號:LA63243
理論課 :2011年1月10日及1月17日(星期一) 晚上7:00─10:00
實習日期:2011年1月23日上午9時至下午4時
出席率 :100%,方可獲取證書
費  用:480元
上課地點:油麻地佐敦道37號G統一大廈2字樓
報  名:任何一間工聯會業餘進修中心(不辦理報名手續的中心除外)
註   :凡香港旅遊業僱員總會、香港旅遊業導師協會、香港專業導遊總工會、香港外遊領隊協會之合格會員,可獲七折優惠

 

 
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